近兩年,“新消費”這個概念火起來了,眾多企業(yè)、廠家都想?yún)⑼高@個概念的本質(zhì)。消費者的購買行為,與其說是簡單意義上的追求產(chǎn)品帶來的功能,其實更多的是想獲得體驗感。對于汽車這種大宗消費品更是如此,不體驗不下單,買的也不僅僅是車,更是生活方式的外延。在這方面,北歐豪華品牌沃爾沃就十分有發(fā)言權(quán)。從產(chǎn)品到服務(wù),從看車、購車再到售后,沃爾沃都致力于打造全鏈路高價值體驗,為消費者提供豐富購車選擇的同時,也將自然、舒適、科技、人文的北歐生活方式帶給更多用戶。

深耕直營模式,純電產(chǎn)品再擴容,沃爾沃電氣化轉(zhuǎn)型按下加速鍵

電氣化時代,消費者的購車習(xí)慣明顯發(fā)生了改變。快節(jié)奏、高速運轉(zhuǎn)的社會生活讓他們更追求高效、便捷的購車體驗,想要在生活半徑內(nèi),逛街的間隙就能實現(xiàn)看車、購車;并希望價格足夠透明,無需耗費更多時間和精力去比價。沃爾沃的官方直售模式正是在這種消費需求下催生的,全國統(tǒng)一一口價,透明的價格體系讓用戶不花冤枉錢;品牌體驗店大多開在核心商圈,家門口就是沉浸式的北歐客廳。

這不,沃爾沃品牌體驗店最近又連開三店,北京西單大悅城店、上海陸家嘴中心店、深圳卓悅中心店正式開業(yè),更讓人驚喜的是,沃爾沃首款純電豪華MPV——沃爾沃EM90也正式到店。

(沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司財務(wù)副總裁&思享駕首席財務(wù)官王靜女士同沃爾沃車主代表楊明翰先生在深圳開業(yè)現(xiàn)場合影留念)

品牌體驗店加碼、純電產(chǎn)品擴容,看來沃爾沃的全面電氣化進程又提速了。沃爾沃EM90開辟百萬級純電豪華MPV新賽道,延續(xù)沃爾沃一如既往的高安全性,打破消費者心中“MPV安全性不高”的固有印象;同時,其傳承百年豪華底蘊營造出來的尊崇享受,無疑更能滿足“既想要體驗前瞻純電產(chǎn)品,又想要獲得與身份、地位相符的尊崇感”的頂級成就者的追求?？梢哉f在百萬級純電豪華MPV市場,沃爾沃EM90就是唯一的選擇。

開在三座城市的“宇宙中心”,沃爾沃品牌體驗店就為了氪金?

在為新時代用戶提供頂級產(chǎn)品的同時,沃爾沃為用戶提供的頂級服務(wù)也是其他品牌所不能及的。此次新開的三家品牌體驗店均位于最繁華的商業(yè)地段,與世界頂奢大牌為鄰,稱得上是下足成本,但沃爾沃可不是在盲目氪金。這三家品牌體驗店設(shè)計采用典雅、舒適、自然的斯堪的納維亞風(fēng)格,和更注重科技冰冷感的新勢力體驗店不同,沃爾沃品牌直營店更像是家門口的北歐客廳。用戶進店體驗,會有微笑服務(wù)的工作人員準(zhǔn)備精美茶歇,坐在柔軟舒適的沙發(fā)上一邊品味香濃醇厚的咖啡,一邊聽瀏覽或聽工作人員講解車型信息,全國統(tǒng)一一口價,全程透明。即使不買車,也能體驗到純正的北歐生活方式,放松身心,當(dāng)然,也能近距離感受到沃爾沃的豪華、安全、環(huán)保理念。

雖說大多數(shù)品牌的體驗店都不承擔(dān)提車服務(wù),但沃爾沃這次新開的深圳品牌體驗店設(shè)有沃爾沃充電站,用戶未來可直接在這里提車,無需再跑到郊區(qū)提車,而且和沃爾沃過去“加滿一箱油”的貼心服務(wù)一樣,新車也是充滿電等你開回家,從細(xì)節(jié)處入手,提升購車幸福感。

總結(jié):

無論是日益完善的直營渠道,還是頂級的產(chǎn)品和貼心的人性化服務(wù),都能看出沃爾沃全面沖刺電氣化轉(zhuǎn)型的決心和實力。目前,沃爾沃的電氣化產(chǎn)品已經(jīng)成為了撬動沃爾沃銷量的重要組成部分,在即將到來的2024年,沃爾沃也準(zhǔn)備再次提速,將陸續(xù)上市包括沃爾沃EM90、沃爾沃EX90?? 以及沃爾沃EX30在內(nèi)的多款純電產(chǎn)品,進一步擴充電氣化矩陣,為用戶提供更豐富的購車選擇。新開的三家品牌體驗店也將成為沃爾沃產(chǎn)品、服務(wù)、豪華理念全面觸達(dá)用戶的絕佳窗口,助力沃爾沃全面電氣化轉(zhuǎn)型。可見2024年將是沃爾沃的電氣化產(chǎn)品大年,也是多元化銷售渠道發(fā)展的關(guān)鍵年,十分值得期待!