一位朋友和我聊起他的一次經(jīng)歷，從寫(xiě)字樓里面出來(lái)打車(chē)，上車(chē)以后和司機(jī)聊天，司機(jī)問(wèn)了他一句“你們?cè)趯?xiě)字樓里面究竟干什么？“，這位師傅每天載客，辛苦十幾個(gè)小時(shí)，看著寫(xiě)字樓里這么多客人出出進(jìn)進(jìn)，他確實(shí)不太理解這些人如何謀生。如果說(shuō)這些人是知識(shí)工作者，他就更不能理解了。

知識(shí)引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步

(資料圖片)

早在50多年前，德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中就說(shuō)：

“工業(yè)社會(huì)本質(zhì)就是理論知識(shí)、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力（簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是管理能力）逐漸取代了手工技藝，事實(shí)上美國(guó)是首先面臨這種困擾的社會(huì)，基本問(wèn)題不再是：我們的社會(huì)能夠允許多少受過(guò)教育的人不必為養(yǎng)家糊口而操勞，而是我們的社會(huì)能贍養(yǎng)得起多少?zèng)]有受過(guò)教育的人。“

這位司機(jī)師傅之所以能夠開(kāi)車(chē)，而不是拉著洋車(chē)接送客人，主要依賴(lài)知識(shí)工作者的勞動(dòng)。到了“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的今天，經(jīng)過(guò)科技知識(shí)工作者的日夜操勞，無(wú)人駕駛汽車(chē)時(shí)代即將到來(lái)，他的工作或?qū)⒚媾R一定的挑戰(zhàn)，德魯克的擔(dān)心已經(jīng)在許多行業(yè)變成現(xiàn)實(shí)。

這與科技知識(shí)的進(jìn)步有關(guān)，也離不開(kāi)人文與社會(huì)知識(shí)的日新月異。比如，坐在政府大樓里的社會(huì)科學(xué)知識(shí)工作者就沒(méi)有閑著，他們前兩年出手阻止了互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)社區(qū)商業(yè)的侵入，畢竟一對(duì)夫婦擁有一個(gè)便利店就可以養(yǎng)一家人，不能這么快地砸了他們的飯碗。他們還面臨出租司機(jī)未來(lái)下崗，如何讓他們?cè)倬蜆I(yè)的煩惱。

人文領(lǐng)域的知識(shí)工作者相對(duì)于科技與社會(huì)科學(xué)工作者，普遍更喜歡自己的工作。但是當(dāng)今時(shí)代，他們卻常常被后兩者的氣勢(shì)所遮蔽，不知道如何應(yīng)對(duì)這種弱勢(shì)的地位。無(wú)論科技如何進(jìn)步，社會(huì)如何發(fā)展，一切的目的都要回歸人本身，關(guān)注每一個(gè)人的幸福。人文工作者的使命是對(duì)人們心靈的引領(lǐng)與關(guān)懷，這是終極價(jià)值與意義所在，遠(yuǎn)不是后兩者可以替代。所以人文知識(shí)工作者的價(jià)值多元與無(wú)用之用，在于共同價(jià)值觀者以及自身的認(rèn)同，而不需要與他者做比較。

西安歐亞學(xué)院通識(shí)教育學(xué)院盧卓元老師

社會(huì)大眾雖然不太能夠理解知識(shí)社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)是什么意思，但是人們一定清楚，沒(méi)有知識(shí)，沒(méi)有受過(guò)教育，在未來(lái)的社會(huì)一定過(guò)不上好日子。所以人們一定會(huì)想方設(shè)法讓自己的孩子接受更多更好的教育。這不，兩年以前，中國(guó)的同齡人口大學(xué)入學(xué)率已經(jīng)超過(guò)了50%，其中一半以上的新生是家里第一代大學(xué)生。四十年前，我讀大學(xué)的時(shí)候，我的同齡人讀大學(xué)的比例僅僅只有1%。

大家都知道那個(gè)石匠的故事，從敲石頭，到蓋教堂，到為上帝建造房子，賦予了石匠完全不同的工作意義和人生價(jià)值。所以作為大學(xué)教師也應(yīng)該不斷追問(wèn)，在知識(shí)社會(huì)時(shí)代，自己的工作究竟是什么？

教師的目標(biāo)和職責(zé)

大學(xué)教師常常謙遜自稱(chēng)我是教書(shū)的，或者說(shuō)我是搞科研的。教師的崗位由來(lái)已久，師者傳道、授業(yè)、解惑也。現(xiàn)代大學(xué)的教師用德魯克關(guān)于知識(shí)社會(huì)的概念來(lái)定義，可能會(huì)有不同的境界，教師是知識(shí)工作者，從事知識(shí)的生產(chǎn)與傳播。

艾德藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院字體設(shè)計(jì)工作坊

大學(xué)教師的科研工作比較好衡量，課題立項(xiàng)結(jié)題、論文、專(zhuān)著、專(zhuān)利權(quán)，社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步就是靠大量專(zhuān)門(mén)的知識(shí)完成支撐和驅(qū)動(dòng)。當(dāng)我自己遇到一些難題或者需要做一些創(chuàng)新性工作的時(shí)候，已經(jīng)習(xí)慣于首先查閱相關(guān)學(xué)術(shù)論文，幾乎每一個(gè)領(lǐng)域都有學(xué)者相應(yīng)的研究成果，如果缺乏或者不能完全對(duì)得上，那么對(duì)于有更高追求的知識(shí)工作者而言，除了做好工作以外，還可以寫(xiě)一篇該領(lǐng)域的論文，也就是為該學(xué)科知識(shí)體系的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己的才智與勞動(dòng)。

給學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳授的成效不是太好衡量，尤其育人效果。只能通過(guò)課程大綱、同行評(píng)議、學(xué)生作業(yè)與考試結(jié)果、就業(yè)成績(jī)等來(lái)間接證明。本質(zhì)上，教師的成效是學(xué)生的發(fā)展變化。學(xué)術(shù)界將學(xué)生發(fā)展分為生理發(fā)展、理性發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和社會(huì)化發(fā)展四個(gè)方面。其中，理性發(fā)展的核心內(nèi)容是培養(yǎng)學(xué)生的審辯式思維，還包括學(xué)生人生意義的構(gòu)建，信念與激情。

學(xué)生發(fā)展目標(biāo)需要學(xué)校教育、社會(huì)教育與家庭教育共同來(lái)實(shí)現(xiàn)。一位教師的工作僅是學(xué)生發(fā)展系統(tǒng)的小小組成部分，如同石匠敲石頭一樣，時(shí)間久了，教師往往陷入具體教學(xué)事務(wù)之中，忘記了實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展的根本目標(biāo)，也就自然不能讓自己的日常教學(xué)工作圍繞著根本目標(biāo)而開(kāi)展。

北京語(yǔ)言大學(xué)謝小慶教授是審辯式思維領(lǐng)域的專(zhuān)家，他給自己起了一個(gè)別名謝助學(xué)，代表著他的教育哲學(xué)。顯然，他認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的主體責(zé)任是學(xué)生自己，教師的職責(zé)既是教書(shū)、搞科研，更本質(zhì)的是協(xié)助或者幫助學(xué)生全面發(fā)展。

教師的信念與激情

楊東平教授曾在一篇文章中介紹到丹麥北非茵民眾學(xué)院莫根校長(zhǎng)的觀點(diǎn)：一個(gè)成功的人生，90%是信念和激情，只有10%是技術(shù)。每一個(gè)成年人都難免有失意迷茫、找不到方向的時(shí)候，幫助他們認(rèn)識(shí)自我、找準(zhǔn)定位、重拾生活信心，是民眾學(xué)校最基本的功能。

我的老師——廈門(mén)大學(xué)原副校長(zhǎng)鄔大光教授五年前離開(kāi)副校長(zhǎng)崗位，又煥發(fā)了學(xué)術(shù)研究第二春，論文與研究成果噴涌而發(fā)，他還制定了自己未來(lái)十年的學(xué)術(shù)規(guī)劃。他的工作激情從何而來(lái)？源于他對(duì)中國(guó)高等教育研究的使命感，并且從中找到了自己人生的價(jià)值與意義。鄔老師告訴我，他的這種工作激情也不是一開(kāi)始就擁有的，而是他40多歲在加州伯克利分校做訪問(wèn)學(xué)者期間，每天讀書(shū)寫(xiě)作的時(shí)候，忽然找到了這種感覺(jué)，從此一發(fā)不可收拾。

我自己也有很多迷茫的時(shí)候，回想起來(lái)，是歐亞的使命“為學(xué)生提供高質(zhì)量教育服務(wù)”和愿景“成為中國(guó)最受尊重的私立大學(xué)“這兩句話，每每成為我走出迷茫與困惑的燈塔，是我激情工作的內(nèi)心源泉。

黃鑫老師問(wèn)我，我作為一個(gè)年輕教師，如何找到信念與激情？我說(shuō)，你是通識(shí)教育學(xué)院的負(fù)責(zé)人，又是清華教育研究院在讀博士，畢業(yè)論文研究應(yīng)用型大學(xué)的通識(shí)教育。在中國(guó)，同時(shí)具備這個(gè)領(lǐng)域理論與實(shí)踐優(yōu)勢(shì)的，應(yīng)該沒(méi)有幾位，如果你把“為中國(guó)應(yīng)用型大學(xué)通識(shí)教育的變革做出突出貢獻(xiàn)，成為中國(guó)應(yīng)用型大學(xué)通識(shí)教育研究與實(shí)踐第一人”當(dāng)作個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，激情就洶涌來(lái)了。

每個(gè)人的信念內(nèi)容與特點(diǎn)不一樣，但是真正擁有信念的人卻有著共同的特征：發(fā)自?xún)?nèi)心的相信，樂(lè)在其中的行動(dòng)，不計(jì)回報(bào)的付出，念念不忘的堅(jiān)持。

教師的他人驅(qū)動(dòng)與自我驅(qū)動(dòng)

1959年，在《明日的里程碑》一書(shū)中，德魯克正式提出“知識(shí)工作者”的概念：今天大多數(shù)的組織由知識(shí)工作者構(gòu)成，而且頗具規(guī)模。知識(shí)工作者是不能被督導(dǎo)的，管理者只能協(xié)助；知識(shí)工作者們擁有高度的自主性，自覺(jué)追求效益。作為知識(shí)工作者的教師，讀了這段話一定特別喜歡，所以他們常常用這樣的大師語(yǔ)錄質(zhì)問(wèn)現(xiàn)實(shí)中學(xué)校對(duì)自己的各種考核。

在四十年前，我剛當(dāng)教師的時(shí)候就有這樣的教師考核表單，無(wú)非是沒(méi)有像現(xiàn)在這么復(fù)雜而已。十年前美國(guó)杜肯大學(xué)的博隆教授給我們講課，展示了他們學(xué)校的教師考核系統(tǒng)，內(nèi)容包羅萬(wàn)象，但是很好操作，隨時(shí)都可以把自己的各種教學(xué)、科研與社會(huì)服務(wù)工作內(nèi)容輸入到系統(tǒng)中，自動(dòng)生成各種表單與分析圖表，如果教師熟練掌握這個(gè)軟件的使用方法，填表工作量是微不足道的，但是這樣的分析圖表對(duì)于教師自己、校方以及外部評(píng)價(jià)者都非常有用。后來(lái)，我們也開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的系統(tǒng)。

博隆教授在西安歐亞學(xué)院講課

中美院校管理者都沒(méi)有按照德魯克的話語(yǔ)，對(duì)知識(shí)工作者的工作成效不做督導(dǎo)，讓他們依靠高度的自覺(jué)性，自覺(jué)追求效益。其實(shí)，德魯克只是告誡管理者如何對(duì)待知識(shí)工作者，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)工作者的特點(diǎn)。但是，假如沒(méi)有設(shè)定知識(shí)工作者的工作目標(biāo)，沒(méi)有過(guò)程的記錄，沒(méi)有工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，沒(méi)有績(jī)效考核，那么一個(gè)龐大的以知識(shí)工作者為主體的組織必然會(huì)成為一群有知識(shí)的烏合之眾。

院校管理者要?jiǎng)?chuàng)造一種個(gè)人自驅(qū)力的文化氛圍，要協(xié)助教師完成組織和自身的目標(biāo)任務(wù)，但也不能放棄組織管理者的責(zé)任，扮演好驅(qū)動(dòng)他人的角色。他人驅(qū)動(dòng)雖然聽(tīng)起來(lái)不如自我驅(qū)動(dòng)那么動(dòng)聽(tīng)，但是其意義和作用也是不言而喻的，尤其對(duì)于初學(xué)者和職場(chǎng)新人而言，往往需要通過(guò)他人驅(qū)動(dòng)才能夠到達(dá)自我驅(qū)動(dòng)的自由境界，如同汽車(chē)的點(diǎn)火裝置，它點(diǎn)燃了發(fā)動(dòng)機(jī)，然后發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)汽車(chē)前進(jìn)。知識(shí)工作者要善于利用他人驅(qū)動(dòng)，長(zhǎng)期前行一定是依賴(lài)自我驅(qū)動(dòng)。

教師的創(chuàng)新使命

社會(huì)的許多方面實(shí)質(zhì)上由系統(tǒng)知識(shí)塑造，尖端知識(shí)對(duì)于建設(shè)理想的社會(huì)至關(guān)重要。學(xué)術(shù)界提出了兩種不同的知識(shí)社會(huì)，“精英知識(shí)社會(huì)”（eliteknowledgesociety）和“大眾知識(shí)社會(huì)”（massknowledgesociety）。后者認(rèn)為入學(xué)人數(shù)的巨大增長(zhǎng)形成了一個(gè)由“多數(shù)人的智慧”推動(dòng)的社會(huì)。

提到創(chuàng)新，經(jīng)常被認(rèn)為是極少數(shù)人才能做到的高精尖事業(yè)。創(chuàng)新分類(lèi)非常多種多樣，其中一類(lèi)分為顛覆式創(chuàng)新和漸進(jìn)式創(chuàng)新。蘋(píng)果手機(jī)對(duì)于諾基亞而言就是顛覆式創(chuàng)新，只有像喬布斯之類(lèi)的天才能做到，并且還要付出超乎常人的努力，以及運(yùn)氣的加持。對(duì)于大多數(shù)人而言，一般采取漸進(jìn)式創(chuàng)新，即通過(guò)連續(xù)不斷的小創(chuàng)新，使產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)完善。大多數(shù)人的智慧推動(dòng)社會(huì)整體進(jìn)步，自然可以帶給大多數(shù)人的收益，也避免了過(guò)于依賴(lài)精英知識(shí)社會(huì)所造成的社會(huì)不平等。

這也就給了我們一個(gè)啟示，知識(shí)社會(huì)是由精英知識(shí)和大眾知識(shí)共同構(gòu)成的，精英知識(shí)工作者主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)知識(shí)，應(yīng)用型大學(xué)、職業(yè)院校的教師和畢業(yè)生也是知識(shí)工作者，他們主要扮演大眾知識(shí)工作者的角色，承擔(dān)將理論知識(shí)整合轉(zhuǎn)化為技術(shù)、應(yīng)用于工作中去解決問(wèn)題，并且不斷創(chuàng)新，以及，這類(lèi)教師的核心使命一定是關(guān)注教育教學(xué)的創(chuàng)新，以提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效果。

一位教師參加謝小慶老師組織的教學(xué)培訓(xùn)班以后，她說(shuō)：“以往我認(rèn)真?zhèn)湔n、講課、布置作業(yè)、批改作業(yè)，努力幫助學(xué)困生……但是，我卻一直未能幫助學(xué)生們創(chuàng)建起一個(gè)真正屬于他們自己的學(xué)習(xí)空間。我很困惑，很迷茫。培訓(xùn)班激活了我關(guān)于教學(xué)改革的思考，看到了重塑思維課堂、幫助學(xué)生建立學(xué)習(xí)主體意識(shí)的可能性。”可見(jiàn)，創(chuàng)新并不是遙不可及，就在教師的日常工作之中，關(guān)鍵是教師有沒(méi)有幫助學(xué)生發(fā)展的信念和創(chuàng)新的意識(shí)與行動(dòng)。

培養(yǎng)未來(lái)的知識(shí)工作者

如何提高知識(shí)生產(chǎn)率？德魯克認(rèn)為知識(shí)工作者的生產(chǎn)率取決于6個(gè)主要因素：明確的任務(wù)、能夠自我管理、不斷的創(chuàng)新、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和被教導(dǎo)、工作的質(zhì)比量至少同樣重要、知識(shí)工作者對(duì)組織的忠誠(chéng)度。

作為知識(shí)工作者的大學(xué)教師應(yīng)該知曉這段話，而且，也應(yīng)成為他們的行為準(zhǔn)則，以及核心育人價(jià)值觀，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在的學(xué)生就是未來(lái)的知識(shí)工作者。

我們的學(xué)生后勁不足，其原因在于他們認(rèn)為自己作為普通院校的畢業(yè)生，就是從事按章辦事的日常工作，信念是大人物的奢侈品，理論知識(shí)是學(xué)者和教師的謀生工具，學(xué)習(xí)就是漫無(wú)目的閱讀，或是事關(guān)飯碗的培訓(xùn)考證，創(chuàng)新與自己更是無(wú)關(guān)。正因?yàn)槿绱耍ぷ鞫嗄暌院螅麄円徊讲匠蔀楸缓罄伺乃涝谏碁┥系睦蠁T工。他們解決自己未來(lái)困境的唯一方法就是從學(xué)生時(shí)代開(kāi)始，把自己當(dāng)作一位擁有信念、自我驅(qū)動(dòng)、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的知識(shí)工作者。