文/胡建波

屈老師是歐亞工商管理學院的副教授，任教已經十年了，之前還擔任工商管理學院院長助理。前幾年，她受學校委托，開始承接了一家互聯網企業的咨詢服務。也因為這個緣由，今年上半年，她受邀擔任這家互聯網企業的人力資源總監，同時，她還繼續在工商管理學院講授少量課程。

前幾天她回學校開會，我借此機會邀請她做了一次交流訪談，話題主要圍繞著如何看待歐亞的畢業生，如何改進我們的教育教學等。

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“素質培養”：我們有意識在做的事情

胡：屈老師，你們公司中歐亞的畢業生多嗎？

屈：很多，我分管的人力資源部就有六位，占大約三分之一，公司其他部門也有許多歐亞校友。

胡：他們的主要特點是什么？

屈：我談一談個人比較主觀的印象，不能夠算作對歐亞校友評價依據。另外，有幾位員工不但是歐亞校友，也是我過去教過的學生，所以，更有先入為主的成分。

胡：沒關系，我們就是一次漫談，不是發表論文。此外，如果我寫有關文章涉及到你和所在公司的內容，會讓你提前審閱。

屈：謝謝胡老師。歐亞畢業生總體的感覺是積極、陽光，自信，適應性強，抗壓能力也不錯。明顯優點不挑剔工作內容，執行能力強，樂意接受跨專業各類工作任務。

胡：看來，你評價員工首先關注的是工作態度，我和其他企業高管交流，所得到的結論是一致的。他們認為新員工首先是工作態度，其次是能不能快速適應職場環境和工作，前三位幾乎沒有人選擇專業知識與業務能力，這就是我們學校平時講的“素質培養”。

屈：我也常常想，為什么歐亞的校友有這樣的表現和素養？來自于歐亞“以學生為中心”的校園文化，歐亞的社團活動以及社區制度，學校給了同學們很多參與各類項目活動的機會，養成與不同類型同學交往相處的能力。他們不像初出茅廬的學生，而是自信從容，明顯經過一定歷練。

適應性強還來自于通識教育帶給學生的價值觀教育與職業素養，比如獨立思考、勇于擔責，團隊合作等，這對于他們適應跨專業領域的工作任務是非常有利的。

胡：你剛才所說的內容，是我們學校有意識在做的事情，但是畢竟要投入很多人力精力和資源，因為比較軟性，所以在外部評估評價的指標方面顯現不出來，內部也有爭議，你作為人力資源總監對畢業生的評價標準會堅定我們的信心。

屈：我當老師期間這個體會不深，到了企業才發現，態度與價值觀是根本。

提升學生的成就動機

胡：歐亞校友有什么不足？

屈：我觀察有這么幾點：目標感不強，容易滿足現狀，學習能力弱一些。遇到挑戰性的工作，不太能迎難而上，更愿意做執行層面的事情，對于未知領域有一些懼怕，尤其是需要深度思考和提煉總結的工作。

以HR工作為例，一位校友在招聘方面積極性極高，效率也很好，但是讓他把招聘心得凝聚成手冊或者課件進行分享，他需要連續加班和熬夜，在我輔導他的時候，他悄悄和我說，比起總結和提煉，他更愿意多招聘幾個人。

胡：是不是我們的學業挑戰度不足造成的？

屈：首先是沒有特別強烈的挑戰和沖刺的欲望，或者說，比起挑戰和沖刺獲得的成就感，他們更害怕因為挑戰不成而帶來的挫折感，這與他們基礎教育階段的習慣大概有關。

我們歐亞學生的學習難度，考核標準還是要再提高，在學校的時候，就應該讓學生感受到努力——挫折——再努力——成果的感覺。

胡：這是不是一些二本院校同學比較普遍的特質？

屈：您這么一說，我倒是有同感，在成就動機方面，二本院校同學與一本院校同學有差距。

胡：一本院校同學的同學有明顯優勢嗎？

屈：一本院校的畢業生、甚至研究生普遍而言，人生目標會比較高，成就動機比較強，比較在意自己的專業領域，在職場適應階段，可能并不會很快就能夠進入崗位角色。但是時間長一點，他們的高成就動機，對于新領域的積極嘗試和探索就顯現一定的優勢。當然，這也存在個體差異，不能一概而論。

胡：你認為學生在校期間，我們是否可以彌補這樣的差距？

屈：設計師，新媒體運營師，網絡編輯，人力資源等崗位，歐亞的校友與這些同學是在同一起跑線的，各有優勢。歐亞校友的長項來自于歐亞的價值觀與文化環境。

所以，在校期間，我認為要培養學生的自信心，學校要幫助學生在大學期間找到自己真正的愛好與長項，然后不斷積累自信心和個人優勢。

其次，鼓勵同學們制定更高的人生目標，提高學習與工作效率。可以學的慢一些，但是敢于挑戰，堅持學習，就會彌補差距。

胡：也就是說，你認為只要我們學校教育觀念先進，認真研究二本學生的心理與學情，改進我們的教育教學方法，通過我們師生共同的努力，我們的畢業生與一本學生相比會有不遜色的職場表現。

屈：如果加上我們的歐亞育人優勢，他們的就業表現也許會更好，我相信歐亞的創新能力。

胡：哈哈哈，你給歐亞未來確立了一個小目標。看來下一步要提升學生的成就動機，從一入學就指導學生做好自己的生涯規劃。

讓學生有信心首先是讓我們的教師自信

胡：你對我們工商管理學院人才培養還有什么看法與建議？

屈：歐亞近些年來在教育教學方面做了許多有益的探索，歐亞教師的教學投入，對學生的關愛，以及教學工作成效都不錯，而且持續改進，但是這些投入在短期內沒有轉變為可視化成果，教師的成就感就會比較弱，自信心也不足。所以，我建議關注教學成果的總結與推廣，重視科研與社會服務的成效，提高教師的聲譽和地位。

胡：要讓學生有自信心，首先是讓我們的教師自信，有高遠的教育追求。

剛才艾德設計學院請你一起研討學生的能力培養，Tony教授提出了艾德學生的三項能力培養，分別是創新思維能力、軟件應用能力、項目管理能力，除了這幾點，你還有什么建議？

屈：就我個人這半年的工作體會而言，抗挫折能力和跨領域溝通交流能力很重要。互聯網企業的競爭太激烈了。

我們企業有一個項目團隊，流量與效益都很不錯，但是因為一項政策的改變，一夜之間，項目收益歸零。但是，他們馬上調整成幾個項目小組，積極與公司內外各方溝通交流，同時啟動了六個新項目方向的嘗試，結果，一個月以后，打出了新的業務模式，項目團隊不但沒有解散，反而開始擴張。

所以，我現在對于學生的要求比過去嚴格多了，經常打回他們的作業，希望同學們以后會理解我的良苦用心。

胡：學校的畢業標準要求高，教師的要求嚴，學生將來才能抗擊社會的重拳擊打。

學校的教育教學安排是圍繞企業和學生的需求走

胡：你受邀去互聯網獨角獸企業擔任HR總監，歐亞一批同學也很受這家企業的歡迎，這也是對工商管理學院師生的一個激勵和提升。現在，幾乎歐亞工商管理學院的每一位教師都參與了產學合作、社會服務。

屈：管理就是實踐！我這一次為什么下決心去企業工作，主要是為了積累實踐經驗。我也感謝您和王艷院長的理解與支持。最終，我還是要回歸教育，回歸學術。

胡：對產學融合方面有什么新的建議？

屈：重視學生實習實踐的效果，通過實習推動高水平就業。以目前企業的需求和學生能力培養來看，實習期最短是不能少于4—6個月的，尤其是管理類、設計類的崗位。如果實習期過短，學生剛剛掌握工作技能，融入組織，還沒來得及從日常工作中提煉出一些方法論和心得，實習期就結束了。

在這個方面，歐亞安排的實習期長，課程設置非常靈活，學校的教學管理和教師輔導都是圍繞企業和學生的需求來，所以我們公司非常歡迎歐亞的實習生。

胡：這句話很重要，學校的教育教學安排要圍繞企業和學生的需求走！

屈：我內心一直有一個問題，您為什么這么重視校園環境建設？

胡：教育不僅是讓學生學會謀生的手段，更重要的是讓人幸福。幸福不等同于一般意義的成功，主要在于一個人感受幸福的能力。美好的環境，良好的師生關系會讓同學們在校期間就建立感受美好，感受幸福的能力。

屈：謝謝胡老師！今天的對話啟發了我，我這一段不同的職業經歷真的意義非凡。

胡：謝謝屈老師！我今天也受益良多。